开始:格隆汇神秘顾客暗访
深圳神秘顾客(SMS)公司长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店(专柜)、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访,客观真实地记录整个过程和体验感受,采用统一的打分标准来体现暗访真实和公平性。
对景区交通服务的调查内容包括停车场的设计、交通工具的便利性、区间车车内卫生、交通安全性、车内拥挤程度、线路安排等方面。餐饮产品的服务质量是景区服务质量形成的基本条件,餐饮服务的调查内容为餐饮卫生状况、菜式特色、服务态度和礼仪等。对导游服务的调查内容包括景区讲解员的讲解内容、服务态度、游览秩序、回答问题等方面,对于配有扫码获取电子讲解的景区,还需要考察电子讲解的流畅性。
格隆汇12月22日丨歌礼法药-B(01672.HK)公告神秘顾客暗访,神秘顾客暗访12月22日耗资78.8万港元回购50万股,每股价钱为1.53-1.62港元。
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